多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不可擺放在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的有()

A.廢舊紙箱
B.拖把
C.保潔水桶
D.以上均正確


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的利率可通過(guò)()設(shè)施運(yùn)行播放

A.利率牌
B.電腦
C.查詢(xún)機(jī)
D.噴繪海報(bào)

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)便民服務(wù)設(shè)施可包含()

A.老花鏡
B.處方藥
C.飲水機(jī)
D.計(jì)算器

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于大堂人員咨詢(xún)指導(dǎo),耐心服務(wù)的表述,以下()無(wú)需扣分

A.有給予客戶(hù)指導(dǎo).介紹的
B.對(duì)于不能確定或無(wú)法當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的,可轉(zhuǎn)介到相關(guān)崗位人員處回復(fù)
C.若忙于其他客戶(hù),可禮貌向客戶(hù)致歉并及時(shí)給予客戶(hù)介紹資料
D.無(wú)回復(fù),無(wú)轉(zhuǎn)介到其他崗位

5.多項(xiàng)選擇題不符合著裝規(guī)范的是()

A.員工穿藍(lán)色皮鞋
B.女員工穿涼鞋
C.女員工必須佩戴絲巾
D.理財(cái)專(zhuān)員劉海過(guò)眉

最新試題

客戶(hù)在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類(lèi)戶(hù)及三類(lèi)戶(hù))或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

小小鳥(niǎo)卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等

題型:判斷題

考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線(xiàn)下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶(hù),若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶(hù)()信用卡考核戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶(hù)均支持招行一閃通消費(fèi)

題型:判斷題

招商銀行借記卡可以進(jìn)行在線(xiàn)開(kāi)戶(hù)

題型:判斷題

收到移動(dòng)證書(shū)即將過(guò)期短信,需要及時(shí)登錄專(zhuān)業(yè)版操作證書(shū)更新

題型:判斷題

招商銀行個(gè)人貸款不可以用于購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。

題型:判斷題

招商銀行新戶(hù)定義是指超過(guò)6個(gè)月未持有()的新客戶(hù)。

題型:多項(xiàng)選擇題