正確處理信訪問題的前提和基礎(chǔ)是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。

接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

為外賓配備車輛應(yīng)注意（）。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級機(jī)關(guān)包括（）。

信訪工作最基本的方式是（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個重要標(biāo)志是（）。

以下訪問中，應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會談的是（）。

信訪工作屬于（）領(lǐng)域。