在我國相當(dāng)數(shù)量的國有企業(yè)面臨效益低下、經(jīng)營困難、虧損嚴(yán)重的困境下,地處蘇北泰州的春蘭集團(tuán)卻超常規(guī)地飛速發(fā)展,創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展史上一個奇跡。1985年時,公司僅僅擁有總資產(chǎn)1379萬元,凈資產(chǎn)465萬元,庫存積壓嚴(yán)重,流動資金靠銀行貸款周轉(zhuǎn);到1996年時,公司資產(chǎn)躍升到近100億元,凈資產(chǎn)40億元,年均增速達(dá)到85%和76%。這家企業(yè)之所以能夠獲得如此高速的發(fā)展,關(guān)鍵在于有一個德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、敢于開拓、善于率領(lǐng)廣大員工共闖市場的帶頭人陶建幸同志。他順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)改革的要求,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,在外抓市場的同時,苦練內(nèi)功,狠抓科學(xué)管理,使春蘭公司的發(fā)展有如芝麻開花節(jié)節(jié)高。春蘭集團(tuán)的發(fā)展,從陶建幸任原泰州冷氣設(shè)備廠廠長開始,經(jīng)歷了高速發(fā)展、超常規(guī)發(fā)展兩個階段,現(xiàn)正向國際化大集團(tuán)發(fā)展。就企業(yè)管理角度而言,從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、建立健全規(guī)章制度做起,結(jié)合企業(yè)改制,逐步推進(jìn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。第一,從1986-1990年,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,建立健全規(guī)章制度1985年,陶建幸上任時,企業(yè)管理混亂,紀(jì)律松散,庫存積壓嚴(yán)重。從1986年開始,他一手抓產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步;一手抓內(nèi)部管理,使企業(yè)逐步從管理無序、發(fā)展緩慢的狀態(tài)步入高速發(fā)展的快車道。在這一階段,春蘭主要抓了三件事:1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,制定了一套較完整的規(guī)章制度,如《生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《職工獎懲條例》、《廠長工作細(xì)則》、《職工考勤制度》等,以此來規(guī)范全廠職工的行為。陶建幸以身作則,嚴(yán)守廠規(guī)廠紀(jì),并要求各級管理人員帶頭執(zhí)行。為了保證規(guī)章制度的落實(shí),公司設(shè)立監(jiān)察室、工廠設(shè)立監(jiān)察組,專司監(jiān)督檢查之責(zé),依章辦事,違者必究。2、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理運(yùn)行機(jī)制,推行一長三師事業(yè)部制,明確各層次、各部門的職責(zé)范圍。其中,決策權(quán)歸于廠長和工廠管理委員會;管理權(quán)歸于總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、總會計師和廠長助理,以及有關(guān)職能部門;實(shí)施權(quán)歸于工廠下屬的各事業(yè)部。由于權(quán)責(zé)分明,分工得當(dāng),各司其職,保證工廠決策不折不扣的實(shí)施,大大提高了工作效率。3、強(qiáng)化競爭機(jī)制,推行三項(xiàng)制度改革,把競爭和激勵引入到人事、用工和分配等各項(xiàng)活動中,較好地解決了干好干壞一個樣的“大鍋飯”問題。第二,從1991年開始:推進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化 1990年,春蘭集團(tuán)勝利完成了自己的第一個四年規(guī)劃,企業(yè)處處生機(jī)盎然。從1991年開始,他們借中央領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)視察的東風(fēng),上規(guī)模、上水平,大力推進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。從1990年到1996年的這幾年間,春蘭人在推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化中主要抓了如下幾項(xiàng)管理:1、加強(qiáng)質(zhì)量管理,全面推行ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)。主要措施包括:嚴(yán)抓生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量外延管理;嚴(yán)格考核,實(shí)行招聘制,考核合格者上崗;開展全面的售后服務(wù),提高售后服務(wù)質(zhì)量,等等。為適應(yīng)市場需要,保證生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量,春蘭全面推行設(shè)備定置管理,實(shí)施“不落地”生產(chǎn)。他們把生產(chǎn)現(xiàn)場合理劃分為生產(chǎn)、儲存、流轉(zhuǎn)、安全通道等幾個區(qū)域,嚴(yán)格分區(qū)管理,使物流暢通,大大提高了生產(chǎn)效率。2、探索“以人為本”的管理。在以嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范人的行為的同時,春蘭也非常重視員工素質(zhì)的提高、員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。首先,結(jié)合人事、用工和分配等三項(xiàng)制度改革,繼續(xù)強(qiáng)化競爭機(jī)制和激勵機(jī)制,激發(fā)工作熱情和干勁。全體干部實(shí)施聘任制,競爭上崗;銷售人員按銷售額提成;報酬與貢獻(xiàn)緊密掛鉤,真正體現(xiàn)多勞多得。其次,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)。自1988年以來,公司先后投入3000多萬元舉辦各類培訓(xùn)班100多項(xiàng)、210期,職工實(shí)際操作技能普遍提高1-2個等級,高學(xué)歷人才占企業(yè)職工總數(shù)的比例,從6%提高到1996時的20%。為了進(jìn)一步作好培訓(xùn)工作,公司還成立了春蘭大學(xué),在加強(qiáng)與科研院所、高校合作的基礎(chǔ)上,保證了不同層次的人都能接受到新知識、新技能的培訓(xùn)。此外,陶建幸還十分關(guān)心職工生活、職工健康,以熱誠來溫暖人,正因?yàn)槿绱?,盡管春蘭的制度非常嚴(yán)格,但人們都感覺不到壓抑,而團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、拼搏的風(fēng)氣基本形成。3、推行扁平化管理。集團(tuán)公司總部為決策層,不設(shè)部、處一級的管理層。投資決策權(quán)、資金營運(yùn)權(quán)、重要的人事決策歸集團(tuán)總部,而日常管理權(quán)則下放給各事業(yè)部或子公司。這樣做,不僅確保了生產(chǎn)經(jīng)營效率的提高,而且也保證了資本運(yùn)營的正確與企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張。4、科學(xué)運(yùn)籌,降低產(chǎn)品成本。在市場經(jīng)濟(jì)下,誰能牽緊提高經(jīng)濟(jì)效益的牛鼻子--多方降低成本--誰就能夠贏得勝利。春蘭人主要從以下方面來抓降低成本:第一,通過抓產(chǎn)品、工藝改進(jìn),優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計;第二,通過采用看板管理、庫存控制、ABC 分類管理等現(xiàn)代管理方法,推進(jìn)物資管理科學(xué)化和物耗成本的降低;第三,優(yōu)化技改資金和基建資金投入,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目前,春蘭公司正結(jié)合實(shí)施新的戰(zhàn)略規(guī)劃,推進(jìn)企業(yè)國際化,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,把企業(yè)管理推進(jìn)到一個新的階段,實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化。
你認(rèn)為春蘭集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)超出了泰羅等人的古典管理理論了嗎?您可能感興趣的試卷
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張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修工,技工學(xué)校畢業(yè),今年38歲,正值年富力強(qiáng)。他干勁大,手藝強(qiáng),肯負(fù)責(zé),人緣好,還帶了三名學(xué)徒工,同事和上級都挺喜歡他,車間主任李繼明更倚他為骨干,常讓他代表自己去礦上或公司開干部會,大家都說李主任的接班人非他莫屬。
今天是周一,他正趕上白班,忽然聽說李主任心臟病犯了,已經(jīng)住進(jìn)職工醫(yī)院。李主任德高望重,深受大家敬愛,就是身體不好。這回住院,人人都盼望他早日康復(fù),以為又像往常那樣,過幾天就出院上班。不料傍晚傳來噩耗,李主任病重,搶救無效,已病逝在醫(yī)院中,大家都很悲痛,紛紛去向李師母表示悼念和慰問。
次日一早,分管人事的周副礦長來電話,要張東升暫時代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注車間正在搶修的一臺裝載機(jī),問幾時能修好,這可是礦上等著要用的急活。張師傅答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三上午,周副礦長把張師傅召去,正式通知他公司已任命他繼任車間主任,并表示了祝賀和期望,然后張師傅就匆匆趕回車間,參加突擊搶修那臺裝載機(jī)去了。任務(wù)很重,他不放心,又跟著夜班工人繼續(xù)干到晚上九點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長抓緊工作,才回家休息。周四早上,張師傅上班特別早,發(fā)現(xiàn)昨晚礦上又有四輛自卸式重卡車送來待修,而那臺裝載機(jī)還未修好。張師傅趕快把全車間白班職工召到一起,說明了面臨的修車任務(wù)如何重要、迫切和艱巨,號召大家化悲痛為力量,群策群力,盡快完成任務(wù)。工人們紛紛表態(tài)要努力干活,如期修好這臺機(jī)器。
張師傅略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)。這時,露天采掘隊(duì)來電話,說他們的一臺主力設(shè)備,32噸自卸式卡車拋錨在現(xiàn)場,要求派人去搶修。張師傅知道如今每個人手頭的活都又多又緊,就自己背起工具箱,下露采現(xiàn)場去搶修了。待他修好那臺自卸卡車,回到車間,已經(jīng)快中午了,他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛停工待料,忙問這是咋回事。工人們說已故李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽字才能領(lǐng)取。這時,礦上又有兩臺故障車送到待修。張師傅剛辦完接車手續(xù),周副礦長打電話來要裝載機(jī)了。
聽說還沒修好,周副礦長老大不快,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會給礦上帶來很大損失。剛放下電話,公司常務(wù)副總經(jīng)理來電話,讓張師傅馬上去總部出席緊急干部會議。本來張師傅知道自己被正式提升為車間主任,還挺高興也頗有信心當(dāng)好這主任,如今這想法好像有些變了,他懷疑這提升對自己究竟是不是一件好事,對能否勝任這主任一職,也變得不大有把握了。
A.減少機(jī)修車間的工作量,適當(dāng)放寬完工期限
B.對張東升進(jìn)行上崗培訓(xùn),并對他的工作給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助
C.馬上打電話去鼓勵他,增加其信心與責(zé)任感
D.不必做什么特別的事,讓他自行發(fā)展,摸索摔打,逐漸成熟起來
張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修工,技工學(xué)校畢業(yè),今年38歲,正值年富力強(qiáng)。他干勁大,手藝強(qiáng),肯負(fù)責(zé),人緣好,還帶了三名學(xué)徒工,同事和上級都挺喜歡他,車間主任李繼明更倚他為骨干,常讓他代表自己去礦上或公司開干部會,大家都說李主任的接班人非他莫屬。
今天是周一,他正趕上白班,忽然聽說李主任心臟病犯了,已經(jīng)住進(jìn)職工醫(yī)院。李主任德高望重,深受大家敬愛,就是身體不好。這回住院,人人都盼望他早日康復(fù),以為又像往常那樣,過幾天就出院上班。不料傍晚傳來噩耗,李主任病重,搶救無效,已病逝在醫(yī)院中,大家都很悲痛,紛紛去向李師母表示悼念和慰問。
次日一早,分管人事的周副礦長來電話,要張東升暫時代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注車間正在搶修的一臺裝載機(jī),問幾時能修好,這可是礦上等著要用的急活。張師傅答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三上午,周副礦長把張師傅召去,正式通知他公司已任命他繼任車間主任,并表示了祝賀和期望,然后張師傅就匆匆趕回車間,參加突擊搶修那臺裝載機(jī)去了。任務(wù)很重,他不放心,又跟著夜班工人繼續(xù)干到晚上九點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長抓緊工作,才回家休息。周四早上,張師傅上班特別早,發(fā)現(xiàn)昨晚礦上又有四輛自卸式重卡車送來待修,而那臺裝載機(jī)還未修好。張師傅趕快把全車間白班職工召到一起,說明了面臨的修車任務(wù)如何重要、迫切和艱巨,號召大家化悲痛為力量,群策群力,盡快完成任務(wù)。工人們紛紛表態(tài)要努力干活,如期修好這臺機(jī)器。
張師傅略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)。這時,露天采掘隊(duì)來電話,說他們的一臺主力設(shè)備,32噸自卸式卡車拋錨在現(xiàn)場,要求派人去搶修。張師傅知道如今每個人手頭的活都又多又緊,就自己背起工具箱,下露采現(xiàn)場去搶修了。待他修好那臺自卸卡車,回到車間,已經(jīng)快中午了,他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛停工待料,忙問這是咋回事。工人們說已故李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽字才能領(lǐng)取。這時,礦上又有兩臺故障車送到待修。張師傅剛辦完接車手續(xù),周副礦長打電話來要裝載機(jī)了。
聽說還沒修好,周副礦長老大不快,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會給礦上帶來很大損失。剛放下電話,公司常務(wù)副總經(jīng)理來電話,讓張師傅馬上去總部出席緊急干部會議。本來張師傅知道自己被正式提升為車間主任,還挺高興也頗有信心當(dāng)好這主任,如今這想法好像有些變了,他懷疑這提升對自己究竟是不是一件好事,對能否勝任這主任一職,也變得不大有把握了。
A.毫不猶豫地向領(lǐng)導(dǎo)提出辭去車間主任的申請,仍回第一線去當(dāng)工人
B.從手下工人中挑選一二個能干而負(fù)責(zé)的來充當(dāng)自己的助手
C.先認(rèn)真思考一下車間主任的工作要求,明確新崗位的責(zé)任與權(quán)力
D.立刻向領(lǐng)導(dǎo)要求給予崗位指導(dǎo)和培訓(xùn)
張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修工,技工學(xué)校畢業(yè),今年38歲,正值年富力強(qiáng)。他干勁大,手藝強(qiáng),肯負(fù)責(zé),人緣好,還帶了三名學(xué)徒工,同事和上級都挺喜歡他,車間主任李繼明更倚他為骨干,常讓他代表自己去礦上或公司開干部會,大家都說李主任的接班人非他莫屬。
今天是周一,他正趕上白班,忽然聽說李主任心臟病犯了,已經(jīng)住進(jìn)職工醫(yī)院。李主任德高望重,深受大家敬愛,就是身體不好。這回住院,人人都盼望他早日康復(fù),以為又像往常那樣,過幾天就出院上班。不料傍晚傳來噩耗,李主任病重,搶救無效,已病逝在醫(yī)院中,大家都很悲痛,紛紛去向李師母表示悼念和慰問。
次日一早,分管人事的周副礦長來電話,要張東升暫時代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注車間正在搶修的一臺裝載機(jī),問幾時能修好,這可是礦上等著要用的急活。張師傅答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三上午,周副礦長把張師傅召去,正式通知他公司已任命他繼任車間主任,并表示了祝賀和期望,然后張師傅就匆匆趕回車間,參加突擊搶修那臺裝載機(jī)去了。任務(wù)很重,他不放心,又跟著夜班工人繼續(xù)干到晚上九點(diǎn)多,再三叮囑夜班班長抓緊工作,才回家休息。周四早上,張師傅上班特別早,發(fā)現(xiàn)昨晚礦上又有四輛自卸式重卡車送來待修,而那臺裝載機(jī)還未修好。張師傅趕快把全車間白班職工召到一起,說明了面臨的修車任務(wù)如何重要、迫切和艱巨,號召大家化悲痛為力量,群策群力,盡快完成任務(wù)。工人們紛紛表態(tài)要努力干活,如期修好這臺機(jī)器。
張師傅略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)。這時,露天采掘隊(duì)來電話,說他們的一臺主力設(shè)備,32噸自卸式卡車拋錨在現(xiàn)場,要求派人去搶修。張師傅知道如今每個人手頭的活都又多又緊,就自己背起工具箱,下露采現(xiàn)場去搶修了。待他修好那臺自卸卡車,回到車間,已經(jīng)快中午了,他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛停工待料,忙問這是咋回事。工人們說已故李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽字才能領(lǐng)取。這時,礦上又有兩臺故障車送到待修。張師傅剛辦完接車手續(xù),周副礦長打電話來要裝載機(jī)了。
聽說還沒修好,周副礦長老大不快,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會給礦上帶來很大損失。剛放下電話,公司常務(wù)副總經(jīng)理來電話,讓張師傅馬上去總部出席緊急干部會議。本來張師傅知道自己被正式提升為車間主任,還挺高興也頗有信心當(dāng)好這主任,如今這想法好像有些變了,他懷疑這提升對自己究竟是不是一件好事,對能否勝任這主任一職,也變得不大有把握了。
A.基層管理干部被授予的權(quán)力較小,因而責(zé)任和風(fēng)險也較??;高層管理工作則反之
B.基層管理涉及工作偏局部、短期和操作性;高層管理則偏全局、長期和決策性
C.以上兩點(diǎn)都屬于基層和高層管理的主要差別
D.以上兩點(diǎn)都不屬于基層和高層管理的主要差別
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