簡述商業(yè)企業(yè)營銷組織的基本特點

簡述營銷管理的變遷原因

營銷運行體系績效評估的原則是什么？

簡述績效目標(biāo)的概念

簡述服務(wù)反饋

簡述專業(yè)化崗位設(shè)置的基本原則

簡述客戶導(dǎo)向的考核體系

選擇評估依據(jù)有哪些？

績效評估的方法有？

簡述修正服務(wù)目標(biāo)的作用和方法