站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。

單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）

事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。

下面不適合城市站的營銷策略是（）

事故單位應根據(jù)（）提出的預防控制措施，編制整改實施方案或申報技術措施立項報告，經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。