問答題在ISO9000族標準中質(zhì)量體系審核的依據(jù)包括哪些內(nèi)容？
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1.多項選擇題培訓評估的作用主要有（）等幾個方面。
A.提高員工的績效和有利于實現(xiàn)組織的目標
B.保證培訓活動按照計劃進行
C.有利于提高員工的專業(yè)技能
D.培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整。
2.多項選擇題在評估培訓效果時，行為層面的評估，主要包括（）等內(nèi)容。
A.投資回報率
B.客戶的評價
C.同事的評價
D.主管的評價
3.多項選擇題培訓項目即將實施之前需做好的準備工作包括（）。
A.通知學員
B.后勤準備
C.確認時間
D.準備教材
4.多項選擇題編寫培訓教案的基本技巧是（）。
A.確立培訓的主題
B.構(gòu)思培訓提綱
C.搜集素材
D.整理素材
5.多項選擇題培訓教案一般包括（）等內(nèi)容。
A.培訓目標
B.教學設計
C.培訓目的
D.重點、難點
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對于因設備長期失修，帶病運轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責任。
題型：單項選擇題
恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。
題型：單項選擇題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現(xiàn)場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。
題型：單項選擇題
系統(tǒng)應用指對加油站各類信息系統(tǒng)應用的（）評價結(jié)果，主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用，維護的能力。
題型：單項選擇題
班結(jié)時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）
題型：單項選擇題
加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。
題型：單項選擇題
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）
題型：單項選擇題
下面不適合高速加油站的營銷策略是（）
題型：單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為A類，B類，C類和D類，其中（）是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。
題型：單項選擇題
下面不適合城市站的營銷策略是（）
題型：單項選擇題