在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

在傳遞一個信息時，是由（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

下列屬于個人形象要素的是（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。