收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

在傳遞一個信息時，是由（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）