單項(xiàng)選擇題投訴、舉報(bào)類工作單歸檔保存期為不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題故障報(bào)修業(yè)務(wù)工作單歸檔保存期應(yīng)不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項(xiàng)選擇題供電故障處理完畢后，電力客戶服務(wù)中心應(yīng)在（）工作日內(nèi)回復(fù)工作單。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)信息發(fā)布后，信息應(yīng)統(tǒng)一歸檔，保存期不能少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)客戶用電業(yè)務(wù)咨詢時(shí)，客戶代表應(yīng)在（）工作日內(nèi)答復(fù)客戶。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題電力客戶滿意度調(diào)查是檢驗(yàn)供電服務(wù)質(zhì)量的有效方式，通常情況下客戶對(duì)供電服務(wù)行為的滿意率應(yīng)達(dá)到（）。
A.100﹪
B.99﹪
C.95﹪
D.90﹪
最新試題
高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是高壓供電用戶？高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)有哪些主要環(huán)節(jié)？
題型：?jiǎn)柎痤}
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么？
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什么是供電點(diǎn)？什么是受電點(diǎn)？什么是受電端？
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什么是戶名？
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低壓用戶的內(nèi)線工程驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供哪些資料？
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低壓架空導(dǎo)線跨越各類地區(qū)的對(duì)地距離是有何規(guī)定？
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什么是用電類別？
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什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？
題型：?jiǎn)柎痤}