A.未達(dá)時(shí)間≦20天
B.未達(dá)時(shí)間≦15天
C.未達(dá)時(shí)間≦10天
D.未達(dá)時(shí)間≦7天
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A.對(duì)賬準(zhǔn)確率=100%
B.對(duì)賬準(zhǔn)確率=99%
C.對(duì)賬準(zhǔn)確率=98%
D.對(duì)賬準(zhǔn)確率=97%
A.差錯(cuò)率=0
B.差錯(cuò)率<1‰
C.差錯(cuò)率<0.8‰
D.差錯(cuò)率<0.5‰
A.差錯(cuò)率≦1.5‰
B.差錯(cuò)率≦1‰
C.差錯(cuò)率≦0.5‰
D.差錯(cuò)率≦0‰
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
A.收費(fèi)差錯(cuò)率<3‰
B.收費(fèi)差錯(cuò)率<2‰
C.收費(fèi)差錯(cuò)率<1‰
D.收費(fèi)差錯(cuò)率=0
最新試題
往年陳欠電費(fèi)
各單位要加強(qiáng)與地方政府聯(lián)系,及時(shí)了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對(duì)列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費(fèi)()。
客戶竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和()工作,并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。
對(duì)于新裝客戶,要在接到新裝電表傳單后的()現(xiàn)場(chǎng)抄表,遇特殊情況,兩個(gè)月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)抄表。
陳欠電費(fèi)余額
當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存,需要重新計(jì)算時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)()負(fù)責(zé)人審批。
逾期不交或未交清電費(fèi),即為拖欠電費(fèi)。對(duì)拖欠電費(fèi)的客戶,要嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計(jì)收電費(fèi)違約金。對(duì)逾期超過(guò)(),經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶,可依法按規(guī)定的程序停電或限電。
各級(jí)電價(jià)核定人員,應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)電價(jià)管理部門(mén)()的電價(jià),核定各類(lèi)用電的執(zhí)行價(jià)格,不得提高或降低。
現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票;發(fā)票應(yīng)蓋有()及收費(fèi)員私章。
對(duì)于有新工作單的客戶電費(fèi),審核人員應(yīng)按()進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核。