單項選擇題要求代維辦事處“雙達(dá)標(biāo)”考試合格率高于（）以上（定義為：合格人數(shù)/應(yīng)考人數(shù)）。
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
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1.單項選擇題每維護(hù)中心全年至少向分公司提出（）條合理化建議，要求建議有問題分析和措施，能解決實際問題。
A、1
B、3
C、5
D、6
2.多項選擇題單項業(yè)務(wù)綜合考評成績由以下哪幾方面組成的。（）
A、分公司考核成績
B、代維目標(biāo)完成度
C、省公司年度檢查成績
D、全業(yè)務(wù)和“雙達(dá)標(biāo)”考試成績
3.多項選擇題年度綜合考評現(xiàn)場檢查可能抽查的工單類型有（）
A、故障工單
B、投訴工單
C、異常工單
D、整改工單
4.多項選擇題代維公司培訓(xùn)小結(jié)內(nèi)容：（）
A、培訓(xùn)通知
B、培訓(xùn)資料、考試試卷
C、培訓(xùn)人員現(xiàn)場簽到表
D、培訓(xùn)后的考試成績匯總表
E、對考試成績不合格人員的處罰及相應(yīng)的憑證
最新試題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。
題型：填空題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。（）
題型：判斷題
除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）
題型：判斷題
（）就是既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。
題型：單項選擇題
下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。
題型：多項選擇題
代維人員必須（）參加基站維護(hù)工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。
題型：填空題
轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎(chǔ)上，申報新崗位的技術(shù)等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）
題型：單項選擇題
原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術(shù)等級的評定。（）
題型：判斷題
進(jìn)出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關(guān)（），車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。
題型：填空題
上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。
題型：填空題