填空題對于報(bào)結(jié)的故障或投訴工單,移動公司仍將通過()的方式,對代維公司在處理工單過程中的()、()和()的真實(shí)性等情況進(jìn)行考核。
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最新試題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。
題型:填空題
滿足()可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
題型:多項(xiàng)選擇題
上門服務(wù)時(shí),要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個(gè)技術(shù)等級。()
題型:判斷題
除()代維業(yè)務(wù)外,其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級評定的,需具備工信部通信工程師資格。()
題型:單項(xiàng)選擇題
工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定,評定為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對方空候良久。
題型:填空題
因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
題型:判斷題
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。
題型:填空題