除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

上門服務(wù)進(jìn)門時，要（），等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。（）

代維人員必須（）參加基站維護(hù)工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。

實習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級評定的，見習(xí)期績效考核要求為（）。

（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）

文明用語中的“十字”用語指（）。