恰當、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。