商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

服務(wù)有什么特性？（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。