單項選擇題《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應(yīng)核查投訴內(nèi)容,屬實基本屬實的扣()分,部分屬實的扣()分或予以告誡。

A.5.3
B.4.1
C.4.3
D.4.2


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3.單項選擇題落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指:()

A.用人單位或勞動者到業(yè)務(wù)部門和服務(wù)窗口辦事、咨詢等所接觸到的第一位工作人員
B.科室負責(zé)人
C.單位負責(zé)人

4.單項選擇題《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過,于()起施行。

A、2007年10月1日
B、2007年6月29日
C、2008年1月1日

5.單項選擇題見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受()次。

A.2
B.3
C.1
D.無次數(shù)限制

最新試題

在服務(wù)中要樹立()的服務(wù)理念,真心實意為服務(wù)對象著想,勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務(wù)工作。

題型:單項選擇題

外省市戶籍,在法定勞動年齡段有哪些類別的對象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)信息卡()。

題型:單項選擇題

工作人員對己受理的服務(wù)事項,應(yīng)當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好(),并留下相應(yīng)的(),以備查閱。

題型:單項選擇題

對可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對象填寫格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫,必要時()填寫。無格式文本要求的,不得故意進行刁難。

題型:單項選擇題

就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()

題型:單項選擇題

讓服務(wù)對象滿意的標準:服務(wù)工作測評滿意率達()以上,服務(wù)對象總體評價優(yōu)良。

題型:單項選擇題

工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)(),交談時注意力應(yīng)集中,耐心傾聽服務(wù)對象講話,不隨意打斷對方。

題型:單項選擇題

服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時間、監(jiān)督電話等,在服務(wù)場所()位置予以公開。

題型:單項選擇題

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時,應(yīng)當仔細詢問和了解,切實弄清服務(wù)對象的(),以便提供及時有效的服務(wù)。

題型:單項選擇題

集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務(wù)機關(guān)的稅收優(yōu)惠,由()依法處理。

題型:填空題