1.內(nèi)向型 2.隨和型 3.剛強型 4.神經(jīng)質(zhì)型 5.虛榮型 6.好斗型 7.頑固型 8.懷疑型 9.沉默型
1.回答明確具本； 2.在對話中要多尊重別人的意見，學會多問征求性的話語。
1.事先做好準備； 2.通話時間簡短。
1.溝通目的明確； 2.事前通知對方； 3.認真聽取意見； 4.事先要對拜訪的對象做一個初步了解。
1.會前充分準備； 2.溝通不要跑題； 3.會后要有結(jié)果。
最新試題
一般拜訪客戶可以分為（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
與客戶面談時要（）。
業(yè)務演示的基本原則包括（）。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
LSCIA模型是指（）。
演示資料的制作原則包括（）。
輔助教具主要分為（）。