多項(xiàng)選擇題計(jì)劃按內(nèi)容分有（）等。
A.綜合計(jì)劃
B.生產(chǎn)計(jì)劃
C.工作計(jì)劃
D.學(xué)習(xí)計(jì)劃
E.單位計(jì)劃
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以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
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鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
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