單項選擇題《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》為保護(hù)消費者的合法權(quán)益、維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定,共()章()條,主要闡述了消費者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、國家對消費者合法權(quán)益的保護(hù)、消費者組織、爭議解決、法律責(zé)任6大方面的內(nèi)容。
A.8,53
B.8,54
C.9,53
D.9,54
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1.單項選擇題電信資源不包括()。
A.電信網(wǎng)碼號
B.無線電頻率
C.衛(wèi)星軌道位置
D.光纖
2.單項選擇題()經(jīng)工業(yè)和信息化部第八次部務(wù)會議審議通過,于2005年4月20日起開始施行。
A.《電信服務(wù)條例》
B.《電信服務(wù)法案》
C.《電信服務(wù)規(guī)范》
D.《電信服務(wù)準(zhǔn)則》
3.單項選擇題電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)制度規(guī)定了對電信終端設(shè)備、無線電電信設(shè)備和涉及網(wǎng)間互聯(lián)的設(shè)備,國家實行()。
A.設(shè)備許可制度
B.網(wǎng)絡(luò)許可制度
C.進(jìn)網(wǎng)許可制度
D.互聯(lián)許可制度
4.單項選擇題以下哪一個不是履行電信監(jiān)管職能的組織()。
A.電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)
B.電信執(zhí)法機(jī)構(gòu)
C.電信監(jiān)管委托機(jī)構(gòu)
D.電信監(jiān)管授權(quán)機(jī)構(gòu)
5.單項選擇題狹義的電信法指將來由()審議通過并頒布的《中華人民共和國電信法》。
A.全國人民常委會
B.全國人大代表大會
C.國務(wù)院
D.工業(yè)和信息化部
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與客戶面談時要()。
題型:多項選擇題
LSCIA模型是指()。
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營銷面談的開場設(shè)計的要點包括()。
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客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果,避免(),力求真實地反映客戶流失的原因。
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商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括()。
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索取名片的方法包括()。
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鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務(wù)人員要注意()幾個方面,以免客戶憤怒升級。
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數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有()。
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“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括()。
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演示者清晰的表達(dá)包括()。
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