與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。