單項選擇題管理體系文件中的（）是針對過程管理的控制文件，是企業(yè)確保過程的有效運作和控制的依據。

A.管理手冊
B.程序文件
C.作業(yè)文件
D.記錄


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1.單項選擇題企業(yè)管理者代表由（）擔任。

A.質量工程師
B.第一責任人
C.管理體系的高層管理人員
D.內審員

2.單項選擇題不是管理者代表的職責和權限的是（）。

A.確保管理體系的建立和保持
B.向最高管理者報告管理的績效
C.促進”以客戶為中心”的意識形成
D.代表最高管理者行使其他權利

3.單項選擇題公司的最高管理者由（）擔任。

A.第一責任人
B.副總工程師
C.管理者代表
D.安全負責人

4.單項選擇題標準質量管理體系GB/T29011—ISO19011的內容側重于（）。

A.基礎和術語
B.業(yè)績改進指南
C.要求
D.質量和環(huán)境審核指南

5.單項選擇題標準質量管理體系GB/T19004—ISO9004的內容側重于（）。

A.基礎和術語
B.業(yè)績改進指南
C.要求
D.質量和環(huán)境審核指南