多項選擇題導游員要掌握的服務(wù)技能主要有（）。

A、組織交際技能
B、協(xié)作技能
C、講解技能
D、專項技能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導游員要掌握的旅行知識主要包括（）。

A、旅游業(yè)知識
B、金融知識
C、交通通信知識
D、衛(wèi)生防疫知識

2.多項選擇題導游員的素質(zhì)要求主要包括（）。

A、品德端正
B、身心健康
C、知識豐富
D、技能合格

3.多項選擇題導游員的基本職責是（）。

A、根據(jù)組團合同或與游客的約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽
B、負責向游客導游講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源
C、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題
D、反映游客的意見和要求，安排游客會見、座談等活動

4.多項選擇題關(guān)于特級導游員，下列說法正確的是（）。

A、取得高級導游證滿5年
B、考試考核合格
C、業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻和高水平科研成果
D、在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響

5.多項選擇題關(guān)于高級導游員，下列說法正確的是（）。

A、取得中級導游員資格滿4年
B、業(yè)績突出，水平較高
C、在國內(nèi)外和旅行商中有一定影響
D、考核考試合格