多項選擇題旅游者患急重病，導游員一定要（）。
A.及早通知當?shù)亟哟?br />
B.要求領隊或患者親屬在場
C.保存好有關材料
D.及時組織搶救
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1.多項選擇題外國客人丟失外國護照后，地陪應協(xié)助其（）。
A.直接找當?shù)鼐綀笫Р⒊鼍咦C明
B.隨身攜帶照片去所在國駐華使.領館申辦新護照
C.報告旅行社
D.領到新護照后，再到當?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖庌k理簽證手續(xù)
2.多項選擇題丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。
A.導游人員幫助失者去當?shù)亟哟玳_具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機構(gòu)報案，取得警察機構(gòu)開具的報失證明
C.攜帶護照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國移民局辦理簽證
D.領到新護照后，重新辦理簽證手續(xù)
3.多項選擇題當導游員發(fā)現(xiàn)即將誤機（車、船）時，應當（）。
A.協(xié)調(diào)各方面關系，力爭使該團按原計劃離開當?shù)?br />
B.事后應寫成書面報告，查出事故的原因和責任
C.和旅行社盡快與機場（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)系，講明該團名稱、人數(shù)、所乘航班（車次、船次）延誤原因，現(xiàn)在何處，大概何時能抵達等
D.立即向旅行社有關部門報告，請求幫助
4.多項選擇題當中國公民在境外遺失行李時，導游員應（）。
A.幫助失主填寫一份《民航遲到行李報告》表格
B.向航空公司查詢，看是否遺留在機艙內(nèi)，或滯留在某一環(huán)節(jié)
C.協(xié)助失主在當?shù)刭徺I一些必備生活用品，可憑收據(jù)向當?shù)亟哟鐖箐N
D.應隨時檢查每件行李是否系上填寫妥當?shù)男欣钆?，注意行李增減情況
5.多項選擇題一個美國旅游團一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導游員小吳得知此消息后，應該（）。
A.協(xié)助訂購返程機票，聯(lián)系用車
B.告知未享受的旅游活動費用不退
C.辦理簽證分離手續(xù)
D.立即向組團社和地接社進行通報