外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。