多項(xiàng)選擇題不同的旅游階段，游客的心理會(huì)呈現(xiàn)階段性的變化。在旅游活動(dòng)前期，游客主導(dǎo)心理是（）。
A、求安全
B、求全
C、利己
D、求新
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1.多項(xiàng)選擇題從游客個(gè)性的角度來看，游客的個(gè)性大體上有（）類型。
A、活潑型游客
B、急躁型游客
C、穩(wěn)重型游客
D、憂郁型游客
2.多項(xiàng)選擇題不同生活區(qū)域的游客心理有差異。生活在中國(guó)的（）人群一般心思縝密，比較敏感，對(duì)旅游服務(wù)的質(zhì)量要求略高。
A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)
3.多項(xiàng)選擇題不同生活區(qū)域的游客心理有差異。生活在中國(guó)的（）人群一般個(gè)性外向，易拉近與陌生人之間的心理距離。
A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員了解游客心理的途徑有（）。
A、人口統(tǒng)計(jì)因素
B、旅游動(dòng)機(jī)
C、游客個(gè)性
D、旅游活動(dòng)階段
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要樹立并維護(hù)良好的個(gè)人形象，必須做到（）。
A、樹立良好的第一印象
B、強(qiáng)化可信賴度
C、注重日常細(xì)節(jié)
D、及時(shí)彌補(bǔ)受損形象
最新試題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
題型：?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型：?jiǎn)柎痤}