A、副語(yǔ)言
B、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
C、書面語(yǔ)言
D、講解語(yǔ)言
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A、虛實(shí)結(jié)合法
B、分析比較法
C、突出重點(diǎn)法
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D、觸景生情法
A、比較分析法
B、問答交流法
C、制造懸念法
D、觸景生情法
A、想方設(shè)法來(lái)回答，以體現(xiàn)自身知識(shí)的淵博
B、坦率承認(rèn)自己不懂，表示將盡力去尋求答案
C、巧妙回旋，將問題轉(zhuǎn)回游客方面
D、發(fā)動(dòng)游客，一起回答問題
A、耐心細(xì)致，徹底澄清疑惑
B、心態(tài)平和，不炫耀，不搪塞
C、控制得當(dāng)，盡量避免離開講解主題
D、正確對(duì)待，詳細(xì)回答
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故？
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
請(qǐng)問這是什么事件？
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？