多項選擇題當外賓團隊丟失團隊簽證時，處理方法是（）。

A、重新打印與原簽證相同的游客名單，并準備好復(fù)印件
B、地接社開具遺失公函
C、收集旅游團全體成員護照
D、到公安機關(guān)相關(guān)部門報失并填寫申請表


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1.多項選擇題當外賓非團隊游客丟失個人護照和簽證時，處理方法是（）。

A、由地接社開具遺失證明
B、持證明到公安機關(guān)相關(guān)部門報失并申請領(lǐng)取報失證明
C、持報失證明到所在駐華使領(lǐng)館申辦新護照
D、持新護照到公安機關(guān)相關(guān)部門申辦簽證手續(xù)

2.多項選擇題為了預(yù)防游客物品丟失事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、多做提醒工作
B、領(lǐng)隊或全陪收取證件，用畢及時歸還
C、切實做好行李清點和交接
D、提醒司機清車、關(guān)窗并鎖好車門

3.多項選擇題在旅游活動過程中，造成游客物品遺失的原因主要有（）。

A、游客的疏忽大意
B、被竊
C、導(dǎo)游員管理不善
D、旅游接待過程中出現(xiàn)差錯

4.多項選擇題對于將成誤機（車、船）事故的處理，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、立即報告旅行社并請求協(xié)助
B、盡快與機場（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)系，請求等候
C、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，力爭讓旅游團按原計劃離開
D、事后寫出書面報告

5.多項選擇題為了防止誤機（車、船）事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、隨時與旅行社聯(lián)系
B、提前做好離站交通票據(jù)落實并核實
C、離站前不安排過多旅游活動和購物以及自由活動時間
D、提前到達離站地點