填空題乘客投訴回復(fù)不超過(guò)()。
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客服中心崗最后一班載客列車開(kāi)出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報(bào)表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時(shí)退票的情況()
題型:多項(xiàng)選擇題
若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過(guò)()速度越過(guò)岔區(qū)停車待命。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()指客服中心崗在單筆交易過(guò)程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無(wú)記錄的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。
題型:多項(xiàng)選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車進(jìn)入車站。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開(kāi)展哪些營(yíng)銷類活動(dòng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題