A.建立健全有效的管理制度和激勵機制
B.適當(dāng)分權(quán)給團隊成員
C.網(wǎng)點負責(zé)人經(jīng)常在各崗位停留一段時間
D.網(wǎng)點負責(zé)人特殊的情況進行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網(wǎng)點負責(zé)人與團隊成員之間保持健康的信息溝通
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A.內(nèi)外環(huán)境整理情況,自助區(qū)設(shè)施狀況是否正常,專線電話是否能夠正常運轉(zhuǎn)
B.檢查服務(wù)隱患,預(yù)防和處理突發(fā)事件
C.營業(yè)廳內(nèi)的設(shè)施及門戶安全
D.下一個工作日營業(yè)前的準(zhǔn)備工作是否就緒
E.客戶留言簿的內(nèi)容
A.要提高對崗位輪換的認識
B.全盤考慮,統(tǒng)一規(guī)劃
C.一切以上級行的工作指示為先
D.做好崗位輪換員工的思想工作
E.保持業(yè)務(wù)發(fā)展的連貫性與穩(wěn)定性
A.指標(biāo)完成情況
B.內(nèi)控與核算質(zhì)量
C.柜面業(yè)務(wù)處理效率與質(zhì)量
D.規(guī)章制度執(zhí)行情況
E.產(chǎn)品推介分成獎勵
A.對人不對事原則
B.及時性原則
C.正面和負面反饋相結(jié)合原則
D.雙向交流原則
E.提出問題原則
A.網(wǎng)點負責(zé)人將績效考評結(jié)果以一對多談話的方式反饋至全體人員
B.網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)肯定員工工作成績,指出工作中存在的問題,明確對員工的工作期望
C.作為確定個人考核績效工資的主要依據(jù),按照相應(yīng)考核直接確定,根據(jù)網(wǎng)點不同崗位員工的績效考評等次
D.將績效考評結(jié)果納入崗位職級體系,作為員工晉升、工資調(diào)整、崗位聘用、培養(yǎng)培訓(xùn)的主要依據(jù)
E.對于不適應(yīng)崗位需要的人員及時清退或安排轉(zhuǎn)崗
最新試題
()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。
網(wǎng)點負責(zé)人()組織管轄員工傳達或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
丟失后補制的會計專用印章,其代號應(yīng)按()編號,不得與丟失印章號碼相同。