下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有（）

票務處負責預賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責。

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）

在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）