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網(wǎng)銀外幣同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)為渠道受理對(duì)私客戶的申請(qǐng)
在外幣轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上申請(qǐng)操作流程中,柜員將顯示信息與客戶提交的紙質(zhì)“匯款申請(qǐng)書”信息核對(duì);若重要信息不符,可由經(jīng)辦修改,換人復(fù)核操作完成提交。
退匯申請(qǐng)書一式三聯(lián),且須加蓋銀行預(yù)留印鑒,銀行受理后須在回執(zhí)聯(lián)上加蓋業(yè)務(wù)受理章。
若付款人向付款行提出退匯申請(qǐng),即填寫退匯申請(qǐng)書,付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請(qǐng)退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請(qǐng)書影像
服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式,對(duì)于校驗(yàn)結(jié)果不一致的情況,將影像與雙人錄入的記錄同時(shí)展現(xiàn)至復(fù)核人員,復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條;若雙人均錄入錯(cuò)誤,可退回重錄,也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再復(fù)核。
收到同業(yè)退回的憑證后,在同業(yè)沒有借記我*行賬戶的情況下,集中收票部門在“同城同業(yè)提出銷賬”交易選擇“退回”,將原提出款項(xiàng)掛賬至付款網(wǎng)點(diǎn)。
同城同業(yè)提出若退匯申請(qǐng),任務(wù)入集中收票部門退匯應(yīng)答待處理業(yè)務(wù)隊(duì)列
外幣同城同業(yè)提回集中收票機(jī)構(gòu)派員從同業(yè)柜面提回票據(jù)
在雙人切片錄入中,每個(gè)影像錄入界面均顯示多個(gè)可供中心錄入人員說明影像退件理由的欄位框。掃描件的影像需展現(xiàn)在相應(yīng)的錄入界面中
轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理完成后,系統(tǒng)產(chǎn)生境外(境內(nèi))匯款申請(qǐng)書申報(bào)信息(基礎(chǔ)信息、申報(bào)信息、管理信息),服務(wù)中心人員對(duì)系統(tǒng)生成的信息進(jìn)行確認(rèn)。