評價指標的性質(zhì)有哪些（）

學習的持續(xù)性強調(diào)（）

危機的生命周期是（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

美國學者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標是什么（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

組織再造的推進措施包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）