以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

（）多以?xún)?nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。