單項選擇題假如你在一次慶典活動或商務活動中負責接待工作,當賓客到來時,你應當()。
A、先介紹自己,再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客,再介紹自己
C、先介紹賓客給主人,再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客,再介紹賓客給主人
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1.單項選擇題收銀員語言禮儀主要體現(xiàn)在()三個方面。
A、關心、問候和交談
B、關心、稱呼和交談
C、稱呼、問候和交談
D、稱呼、問候和關心
2.單項選擇題收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以()為主的禮儀形式。
A、服務
B、管理
C、道德
D、誠信
3.單項選擇題古代禮儀提倡人們在交往中要互敬互愛,()提出的“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”就體現(xiàn)這一精神。
A、孔子
B、老子
C、孟子
D、韓非子
4.單項選擇題()是正確體現(xiàn)女性容貌禮儀的。
A、淡妝為宜,不宜濃妝艷抹
B、長發(fā)披肩,染上自己喜歡的顏色
C、留長指甲,涂深色指甲油
D、經(jīng)常用手梳理、碰觸頭發(fā)
5.單項選擇題非接觸式IC卡交易過程中提示輸入密碼,這個密碼是()
A、非接觸式IC卡賬戶密碼
B、非接觸卡片所具有的銀行借記卡或信用卡賬戶的密碼
C、電話查詢密碼
D、以上都可以
最新試題
當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
關于機器點鈔法的準備工作,下列說法錯的是()。
題型:單項選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
假票的紙張手感是()。
題型:單項選擇題
下列關于電子支付退貨描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
所有收銀機任何時間設置的起始備用金不同。
題型:判斷題
當收銀設備出現(xiàn)故障導致顧客抱怨時做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
商品包裝的分類方法很多,一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型:判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務提供商采用的()。
題型:單項選擇題