單項選擇題廣告代理服務企業(yè)極少會使用大眾媒體廣告,這說明在服務促銷中,要考慮到()。
A.競爭的性質
B.服務企業(yè)的規(guī)模
C.服務本身的性質
D.專業(yè)和道德限制
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題研究者發(fā)現了溝通中存在的四個層次的潛在難題中,最顯而易見因而也最容易克服的是()。
A.語言的差異
B.非語言行為的差異
C.價值觀的差異
D.思維過程的差異
2.多項選擇題品牌的要素有()。
A.知名度
B.美譽度
C.忠誠度
D.認可度
3.多項選擇題服務的品牌效應有()。
A.磁場效應
B.擴散效應
C.聚合效應
D.拓展效應
4.多項選擇題服務業(yè)增長戰(zhàn)略有()。
A.市場滲透
B.新服務開發(fā)
C.市場開發(fā)
D.多元化經營
5.多項選擇題服務包決策的模塊包括()。
A.服務包規(guī)劃
B.服務形象規(guī)劃
C.服務整體統(tǒng)籌
D.服務包確定
最新試題
()主要包括周圍因素、設計因素和社會因素。
題型:單項選擇題
關系營銷包括建立新的關系、維持和強化現有的關系,以及中止與某些顧客的關系,關系營銷的重點是保持()。
題型:單項選擇題
服務的()使得消費者參與到服務的生產過程中。
題型:單項選擇題
服務傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務與所制定的()之間存在差距。
題型:單項選擇題
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、()和時限公平。
題型:單項選擇題
將多種服務組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務流程再造類型中的()
題型:單項選擇題
服務產品的()越高,消費者購買時感知風險就越大。
題型:單項選擇題
()對于企業(yè)而言是難以控制的,如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素,顧客對合格服務的期望會降低,同時容忍域會變寬。
題型:單項選擇題
顧客因為()而離開企業(yè),這是造成顧客流失最重要的一個原因。
題型:單項選擇題
在服務流程設計的方法中,()是指把顧客作為服務的生產要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法。
題型:單項選擇題