單項選擇題

下列屬于平衡計分卡的評價指標(biāo)體系的是（）
①財務(wù)指標(biāo)
②客房指標(biāo)
③內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)
④產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)

A.①②③④
B.①②③
C.①②⑤
D.①③④


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1.單項選擇題人力資源計分卡的作者是借鑒下列哪種模型的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的（）

A.勝任素質(zhì)模型
B.哈弗模型
C.高績效管理模型
D.平衡計分卡模型

4.單項選擇題北京某上市房地產(chǎn)企業(yè)，除總經(jīng)理外沒有對整個項目全過程運行負(fù)責(zé)，各個職能部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，造成項目周期加長，成本升高。造成這一情況的根本原因為（）

A.總經(jīng)理不能勝任。企業(yè)應(yīng)更換總經(jīng)理
B.職能部門崗位職責(zé)不清晰。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)工作分析
C.項目原料成本太低，造成浪費。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項目建造成本控制
D.缺乏項目團(tuán)隊這樣的安排，或者缺乏一個關(guān)鍵的協(xié)調(diào)崗位。企業(yè)在人力資源管理上應(yīng)該具有戰(zhàn)略人力資源管理思想，有助于樹立人力資源管理職能各個環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略要求

5.單項選擇題企業(yè)的實際運作中，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著四種不同形式的關(guān)系，其中之一是一體化關(guān)系。即，人力資源的職能直接融入戰(zhàn)略管理的全過程中，沒有時間先后的順序，二者始終處于一種動態(tài)的、全方位的、持續(xù)的聯(lián)系狀態(tài)。若在企業(yè)的時機(jī)運作中人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略存在為一體化關(guān)系，人力資源管理工作的結(jié)果為（）

A.保證企業(yè)在競爭中處于有利地位，及企業(yè)戰(zhàn)略的成功實現(xiàn)
B.由于沒有參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略難以成功實現(xiàn)
C.彼此相互依賴、較好的保證戰(zhàn)略制定、能成功實施
D.停留在人事管理的水平，企業(yè)戰(zhàn)略難以有效實施