單項選擇題典型的戰(zhàn)略地圖的主要內(nèi)容是（）

A、戰(zhàn)略、運營、客戶、財務(wù)
B、運營、客戶、財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長
C、戰(zhàn)略、運營、財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長
D、財務(wù)、戰(zhàn)略、運營、學(xué)習(xí)與成長


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1.單項選擇題平衡計分卡的內(nèi)容，從其評價指標(biāo)體系來看，包括以下四大方面（）

A、財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)
B、財務(wù)指標(biāo)、運營指標(biāo)、客戶指標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)
C、戰(zhàn)略指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長、運營指標(biāo)
D、戰(zhàn)略指標(biāo)、運營指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長、客戶指標(biāo)

2.單項選擇題平衡計分卡的作者卡普蘭和諾頓將無形資產(chǎn)劃分為（）、信息資本、組織資本。

A、人力資本
B、智力資本
C、時間資本
D、運營資本

3.單項選擇題人力資源計分卡四個維度中，滯后指標(biāo)是（）

A、財務(wù)維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度

4.單項選擇題人力資源計分卡的四個維度中，最終的目標(biāo)是（）

A、財務(wù)維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度

5.單項選擇題在人力資源計分卡四個維度中，（）是其他三個維度的實現(xiàn)基礎(chǔ)和重要驅(qū)動力。

A、戰(zhàn)略維度
B、運營維度
C、財務(wù)維度
D、客戶維度