填空題服務(wù)禮儀是指社會(huì)對(duì)在()中承擔(dān)服務(wù)人員角色個(gè)人所要求的行為規(guī)范,包括營(yíng)業(yè)人員的儀容儀表、言談舉止等。
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1.問(wèn)答題營(yíng)業(yè)廳服務(wù)效率總的要求是什么?世界風(fēng)VIP客戶排隊(duì)等待和單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)長(zhǎng)分別為多少?
2.問(wèn)答題營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)項(xiàng)目包括哪些?
3.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述個(gè)人服務(wù)形象的重要性。
4.多項(xiàng)選擇題依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務(wù)規(guī)范》,電信業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)針對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程,并做到()。
A.便于攜帶
B.種類齊全
C.真實(shí)準(zhǔn)確
D.通俗易懂
5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳用于手機(jī)維修的設(shè)施包括()。
A.營(yíng)業(yè)終端
B.多媒體查詢機(jī)
C.票據(jù)打印機(jī)
D.測(cè)試儀
E.測(cè)試機(jī)
最新試題
下列哪個(gè)不是Activity的生命周期方法之一()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪個(gè)可做EditText編輯框的提示信息()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
說(shuō)說(shuō)mvc模式的原理,它在android中的運(yùn)用
題型:?jiǎn)柎痤}
android中下列屬于Intent的作用的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Activity的onStop()和onDestroy()方法效果是差不多的。
題型:判斷題
對(duì)順序棧進(jìn)行進(jìn)棧、出棧操作,不涉及元素的前、后移動(dòng)問(wèn)題。
題型:判斷題
Android dvm的進(jìn)程和Linux的進(jìn)程,應(yīng)用程序的進(jìn)程是否為同一個(gè)概念
題型:?jiǎn)柎痤}
Intent是android的四大組件之一。
題型:判斷題
下列選項(xiàng)哪個(gè)不是Activity啟動(dòng)的方法()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一條最長(zhǎng)的短信息約占多少byte?
題型:?jiǎn)柎痤}