單項選擇題《城市供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》中規(guī)定,加強供電可靠性管理,確保供電可靠率不低于()規(guī)定標準。

A、國家電網公司
B、省電力公司


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1.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》中規(guī)定,現(xiàn)場服務人員與客戶會面時,應()。

A、熱情問候,進行自我介紹
B、主動出示證件,熱情問候
C、主動出示證件,并進行自我介紹
D、禮貌熱情并善于溝通

2.單項選擇題供電營業(yè)人員的基礎行為規(guī)范要求紀律方面要做到()。

A、遵守紀律、遵章守法
B、遵章守紀、自我約束
C、遵章守紀、自尊自愛
D、遵章守紀、廉潔自律

4.單項選擇題《國家電網公司員工道德規(guī)范》要求供電職工在團結協(xié)作方面要大力發(fā)揚(),正確處理開展競爭與團結協(xié)作的關系。

A、愛國主義精神和團隊精神
B、愛國主義精神和敬業(yè)精神
C、集體主義精神和團隊精神
D、集體主義精神和敬業(yè)精神

5.單項選擇題《國家電網公司員工道德規(guī)范》要求供電職工在遵章守紀方面要嚴格遵守保密法規(guī)和保密紀律,不泄露(),妥善保管涉密文件和資料。

A、國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密
B、組織和客戶商業(yè)秘密
C、國家秘密和客戶商業(yè)秘密
D、組織秘密和企業(yè)商業(yè)秘密

最新試題

電力需求側管理強調()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務,不能降低()和()。

題型:填空題

負荷的計量單位是(),有供電量的計量單位是(),無供電量的計量單位是()。

題型:填空題

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調研方案進行修改和完善,屬于電力市場調研的()階段。

題型:單項選擇題

在灰色系統(tǒng)理論的研究中,將各類系統(tǒng)分為()和灰色系統(tǒng)。

題型:填空題

電力負荷預測中經常按時間期限進行分類,通常分為()和超短期負荷預測。

題型:填空題

居民客戶申請新裝或增容用電,有哪些方式?

題型:問答題

各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

負控終端是以()為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

題型:單項選擇題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護正常的()。

題型:填空題

應用科學的分析方法和模型,借助先進的分析工具,對收集到的資料進行整理分析,屬于電力市場調研的()階段。

題型:單項選擇題