單項選擇題2003年，國家電網(wǎng)公司把（）作為開局之年十項重點工作之一。
A、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
B、提高服務(wù)質(zhì)量
C、更新服務(wù)理念
D、強化服務(wù)意識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題國家電網(wǎng)公司在供電服務(wù)承諾要求（）以上營業(yè)場所實行無周休日制度。
A、市
B、區(qū)
C、地
D、縣
2.單項選擇題農(nóng)村供電營業(yè)場所內(nèi)要求衛(wèi)生整潔，確定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，車輛定點存放，有明顯的（）標(biāo)志。
A、咨詢
B、禁煙
C、導(dǎo)行
D、注意
3.單項選擇題（）是供電營業(yè)職工的外在表現(xiàn)，它既反映了員工的個人修養(yǎng)，又代表了企業(yè)的形象。
A、服飾、儀表和舉止
B、著裝、儀容、舉止
C、服飾、儀表和行為
D、著裝、儀容和行為
4.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求職工要嚴(yán)格遵守作息時間，（），工作時間不打（私人）電話，不擅自（離崗、串崗），不聊天，不做與工作無關(guān)的事情。
A、不誤工
B、不曠工
C、不怠工
D、不遲到、不早退
5.單項選擇題農(nóng)村供電要接受社會監(jiān)督，設(shè)立并公布（）投訴電話，在營業(yè)場所設(shè)立意見箱或意見簿，實行所長接待日制度。
A、服務(wù)態(tài)度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)水平
D、服務(wù)意識
最新試題
什么是用電量？
題型：問答題
負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。
題型：填空題
在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。
題型：填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題
組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題
電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測包括（）和非線性回歸。
題型：填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題
根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。
題型：填空題
開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。
題型：填空題