單項選擇題城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中要求，客戶服務(wù)人員營業(yè)前要提前（）時間上崗，檢查計算機、打印機和觸摸服務(wù)器等。
A、3分鐘
B、5分鐘
C、8分鐘
D、10分鐘
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要按原則和政策辦事，對外辦理業(yè)務(wù)堅持（）的原則，秉公辦事，一視同仁，不循私情。
A、公開、理智、公正
B、公開、公平、公正
C、公開、公平、策略
D、理智、公平、策略
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要艱苦奮斗，奮發(fā)圖強，為把中國建設(shè)成為（）的社會主義國家作貢獻。
A、富強、自由、文明
B、發(fā)達、民主、文明
C、發(fā)達、民主、自由
D、富強、民主、文明
3.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要牢固樹立中華民族（）的精神和祖國利益至上的意識。
A、自主、自信、自強
B、自尊、自信、自立
C、自尊、自信、自強
D、自主、自信、自立
4.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求供電職工要遵紀(jì)守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識，模范地執(zhí)行國家的各項（）。
A、法律規(guī)范
B、法律制度
C、法律、法規(guī)
D、法律條文
5.單項選擇題2003年，國家電網(wǎng)公司把（）作為開局之年十項重點工作之一。
A、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
B、提高服務(wù)質(zhì)量
C、更新服務(wù)理念
D、強化服務(wù)意識
最新試題
無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成
題型：填空題
客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：問答題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題
負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。
題型：填空題
負控主站的微機網(wǎng)絡(luò)是（）
題型：單項選擇題
居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？
題型：問答題
有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。
題型：填空題
各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。
題型：填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題
負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。
題型：填空題