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多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）。

A.維持平均應(yīng)用需求即可
B.選擇成熟的平臺
C.避免組件不兼容
D.合理的備份機(jī)制

1.多項(xiàng)選擇題環(huán)境系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）.

A、電力和空調(diào)保障
B、機(jī)房管理制度執(zhí)行
C、備份冗余準(zhǔn)備
D、重點(diǎn)系統(tǒng)的服務(wù)連續(xù)

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于客戶工作當(dāng)中的“痛”的是（）.

A、成本增加
B、質(zhì)量下降
C、新規(guī)范的要求
D、身體不舒服

3.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員可以主要分為（）。

A、一線操作人員
B、二線保障人員
C、三線專家
D、顧問

4.多項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員穩(wěn)定提升需要關(guān)注（）。

A、在組織內(nèi)的成長歷程
B、職業(yè)路徑
C、上級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
D、日常關(guān)懷

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織？（）

A、ERP運(yùn)維部
B、網(wǎng)絡(luò)組
C、OA服務(wù)部
D、個人貸款服務(wù)部

6.多項(xiàng)選擇題復(fù)合型組織的特點(diǎn)包括（）。

A、溝通成本較低
B、共性整合，個性分立
C、貼近業(yè)務(wù)，資源復(fù)用
D、靈活高效

7.多項(xiàng)選擇題服務(wù)流程的例子包括（）。

A、成本管理流程
B、變更管理流程
C、發(fā)布管理流程
D、服務(wù)級別管理流程

8.多項(xiàng)選擇題配置管理中的專業(yè)名稱包括（）。

A、CMDB
B、Baseline
C、CI
D、RFC

9.多項(xiàng)選擇題發(fā)布管理中主要涉及的三個環(huán)境是（）。

A、安全環(huán)境
B、開發(fā)環(huán)境
C、測試環(huán)境
D、生產(chǎn)環(huán)境

10.多項(xiàng)選擇題過程監(jiān)控的原則有（）。

A、尊重專家
B、明確過程監(jiān)控指標(biāo)
C、發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏
D、使用獨(dú)立的部門執(zhí)行