光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對管理人員評價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。
（1）請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾種？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？
（2）運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評表。
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A.可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)
B.目標(biāo)由管理層和員工共同制定
C.不能修正目標(biāo)
D.是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程
A.結(jié)果易于觀測
B.適合對員工提供建議
C.直接反映員工工作內(nèi)容
D.適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
E.便于對不同部門間的績效做橫向比較
A.行為主導(dǎo)型
B.排列法
C.關(guān)鍵事件法
D.行為觀察法
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.行為主導(dǎo)型
C.態(tài)度主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
A.系統(tǒng)分析法
B.座談法
C.問卷調(diào)查法
D.查看工作記錄法
E.總體評價(jià)法
最新試題
說明績效面談的種類，以及提高績效面談質(zhì)量的措施與方法。
在績效考評中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行（）職責(zé)。
說明績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則以及具體設(shè)計(jì)方法和步驟
說明關(guān)鍵績效指標(biāo)的定義,設(shè)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的目的,選擇關(guān)鍵指標(biāo)的原則,平衡計(jì)分卡的概念和特點(diǎn),以及確定工作產(chǎn)出的基本原則.
李某到W公司已經(jīng)有近十年了，他從生產(chǎn)部的一名基礎(chǔ)員工做起，現(xiàn)在已升至生產(chǎn)部主管。該部門現(xiàn)有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員，又有管理人員。隨著公司對管理日益提高要求，李某也開始試行績效考核，在本部門采用以排隊(duì)法為主的考評方法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給其打分，每個(gè)員工最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時(shí)，20多個(gè)人相互打分，以此確定員工的位置。作為部門主管的李某，平時(shí)很少與員工就工作中遇到的問題交流想法和看法，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，才對下屬員工進(jìn)行上述的年終考核和打分排序。請對W公司生產(chǎn)部的考評工作進(jìn)行評價(jià)和分析。
屬于分析工作績效差距的具體方法有（）
由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（）
為了績效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，應(yīng)當(dāng)采取哪些具體措施？
說明改進(jìn)員工績效的具體程序和策略。
具體說明行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績效考評的九種方法內(nèi)容、特點(diǎn)和實(shí)施要點(diǎn)