單項(xiàng)選擇題績效管理體系的建立以()作為根本出發(fā)點(diǎn).

A.改進(jìn)作風(fēng)
B.改進(jìn)績效
C.提高效率
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目導(dǎo)入完成后()應(yīng)開展一次項(xiàng)目巡診。

A、一個(gè)月內(nèi)
B、兩個(gè)月內(nèi)
C、半年以內(nèi)
D、一年以內(nèi)

2.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入時(shí)為提升員工參與感與投入度,需要在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行()。

A、氛圍引導(dǎo)
B、集中培訓(xùn)
C、專業(yè)輔導(dǎo)
D、全員動(dòng)員導(dǎo)入

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入的方法不包括下列哪一項(xiàng)().

A、情景演練
B、案例分享
C、教練技術(shù)
D、暗訪指導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于理財(cái)型精品網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)說法錯(cuò)誤的是().

A、為所有個(gè)人客戶提供完整的產(chǎn)品和服務(wù)
B、為關(guān)系管理型客戶提供理財(cái)專家,就金融產(chǎn)品提供咨詢和建議
C、對(duì)其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級(jí)別對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
D、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不提供自助設(shè)備及接通其他渠道(電話/網(wǎng)上銀行)的設(shè)施

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶定位不包含下列哪一項(xiàng)().

A、公司客戶
B、中高端個(gè)人客戶
C、三農(nóng)客戶
D、低端個(gè)人客戶

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

題型:單項(xiàng)選擇題