單項選擇題在四個層的次逐級溝通中，兩位領(lǐng)導(dǎo)通過一個人或一個部門進行溝通，這個人或部門成為溝通的中心，這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的（）。

A.環(huán)型溝通
B.四環(huán)型溝通
C.Y型溝通
D.倒Y型溝通


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2.單項選擇題溝通必須具有的條件是（）。

A.兩個或兩個以上的主體
B.反饋
C.溝通客體
D.一定的溝通方式

3.單項選擇題在演講后回答問題時，下列哪種是最好的建議？（）。

A.點頭表明你聽懂了所提的每個問題
B.如果有人提了一個你已經(jīng)解釋過的問題，那就溫和地說你沒有時間重復(fù)這些內(nèi)容，然后繼續(xù)下一個問題
C.把你的回答與你在演講中所提的內(nèi)容聯(lián)系起來
D.當(dāng)有人提到特別切題的問題時，回答說“這個問題很好”，以鼓勵大家仔細考慮他們的問題

4.單項選擇題當(dāng)我們決定參與談話就應(yīng)該積極的投入，作好客觀和心理準備，不包括（）。

A.排除干擾
B.集中精力
C.采取開放式姿勢
D.積極預(yù)期