單項(xiàng)選擇題當(dāng)語言信息和非語言信息互相矛盾的時(shí)候，理解信息的真正含義就非常困難，在這些情況下，信息接收者更相信（）。
A.非語言信息
B.語言信息
C.你自己的觀念
D.書面信息
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1.單項(xiàng)選擇題一位主管將要舉辦一個(gè)午餐討論會的安排，親自告知同一辦公室的三名員工。而如果將同一信息傳達(dá)給四個(gè)部門的300員工，就需要采用（）方式是比較恰當(dāng)?shù)摹?/a>
A.電子郵件
B.電話
C.會議
D.書信
2.單項(xiàng)選擇題（）。使管理層能夠聽到下級的看法，這對管理層來說是非常有益的；可以籍此檢查其決策的正確性及合理性，以便日后能夠提高下行溝通的質(zhì)量。
A.下行溝通
B.上行溝通
C.外部溝通
D.平行溝通
3.單項(xiàng)選擇題效率高的溝通者會為有效的反饋創(chuàng)造良好的環(huán)境。在口頭溝通中，傳送者會問一些相關(guān)話語，以做到最大限度的消除誤會。下面的哪一句話描述更為恰當(dāng)（）。
A.我想你是知道的
B.你現(xiàn)在明白了嗎？
C.請不要總打斷我的話
D.在我的信上不要寫下你的意見，我不會看的
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化是內(nèi)部溝通基礎(chǔ)，如果某公司的企業(yè)文化是：始終尊重每一個(gè)人，操行完美，直接溝通。則該公司的內(nèi)部溝通模式最有可能的是（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.雙向模式：上行溝通兼下行溝通
5.單項(xiàng)選擇題與客戶談判時(shí)，有很多業(yè)務(wù)人員不知道眼睛該看哪里，正確的態(tài)度應(yīng)該是（）。
A.低頭看自己的手
B.用余光看對方的臉部
C.始終盯著合同書
D.視線的焦點(diǎn)集中于對方的雙眼
最新試題
以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對溝通的需要（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問題是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。
題型：單項(xiàng)選擇題