單項選擇題監(jiān)控部門在實施業(yè)務監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“進行保障總結”的內(nèi)容()

A、業(yè)務運行情況總結
B、保障執(zhí)行情況總結
C、經(jīng)驗案例總結
D、完成業(yè)務測試


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1.單項選擇題以下哪項不是業(yè)務監(jiān)控保障的目的()

A、確保在重要事件期間的中國移動通信業(yè)務的暢通;
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質量、快捷的服務支撐;
C、消除有可能影響通信業(yè)務的隱患;
D、為重要事件期間相關活動的正常進行提供可靠的通信服務

2.單項選擇題以下哪項不是2級業(yè)務監(jiān)控保障的內(nèi)容()

A、實時監(jiān)控(分時段)
B、重點用戶單獨監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理

3.單項選擇題《中國移動業(yè)務監(jiān)控保障方案模板》中,“信息發(fā)布”不包含的內(nèi)容是()

A、信息發(fā)布范圍
B、信息發(fā)布方式
C、信息發(fā)布時間
D、信息內(nèi)容模板

4.單項選擇題《中國移動業(yè)務監(jiān)控保障總結模板》中,“業(yè)務運行情況總結”不包括()

A、對保障業(yè)務運行情況進行總結
B、對保障設備運行情況進行總結
C、對保障期間業(yè)務應急調(diào)度情況進行總結
D、對各套支撐手段應用情況進行總結