單項(xiàng)選擇題()實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工單
B、軟件裝載工單
C、硬件入網(wǎng)測(cè)試工單
D、軟件入網(wǎng)測(cè)試工單


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1.單項(xiàng)選擇題EOMS工單的歸檔滿意度分為非常滿意、滿意、()、不滿意、很不滿意。

A、較滿意
B、普通
C、一般
D、較不滿意

2.單項(xiàng)選擇題()實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件裝載的規(guī)范和流程化管理.

A、軟件裝載工單
B、軟件升級(jí)匯報(bào)工單
C、割接工單
D、故障工單

3.單項(xiàng)選擇題EOMS工單編號(hào)由()部分組成.

A、4
B、5
C、6
D、7

4.單項(xiàng)選擇題()實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶投訴的快速處理和流程化管理.

A、投訴工單
B、通用申請(qǐng)工單
C、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單
D、廠家咨詢工單

5.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)集團(tuán)EOMS中緊急工單要求反饋的時(shí)限是()

A、1小時(shí)
B、2小時(shí)
C、4小時(shí)
D、6小時(shí)