員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關注的層面不包括（）。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

人面臨壓力的反應不包含（）。

過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

彈性工作制的特點是（）。

個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

（）的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

OAP項目擴大了范圍，把服務對象擴展到（）.項目增多，內(nèi)容也更加豐富。