OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。

個(gè)人生活因素會(huì)影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

（）是通過改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素，從而減緩壓力。

員工援助計(jì)劃在組織層面的意義包括（）。

（）的直接目的就在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

作為公務(wù)員隊(duì)伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會(huì)倫理，通過“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級(jí)趣味”。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時(shí)能夠支配公共資源，對(duì)整個(gè)社會(huì)具有廣泛的控制力和支配力。

員工援助計(jì)劃問題診斷階段的方法包括（）。